Te ayudamos a cuidar tu pueblo.
La versión nativa de CitySteps está en desarrollo. Esta ayuda corresponde a esa versión.
No aparecen mis pasos
Comprueba que Salud contiene pasos y que CitySteps tiene permiso para leerlos. En «Tu pueblo», pulsa «Consultar pasos en Salud». Los datos pueden tardar en estar disponibles. Consultarlos otra vez no duplica las recompensas ya entregadas.
¿Necesito compartir mi ubicación?
No. CitySteps consulta el número de pasos de Salud, sin guardar un recorrido GPS.
¿Qué ocurre si Salud no devuelve datos?
El juego no considera la falta de datos una prueba de inactividad. Puedes revisar los permisos y volver a consultar los pasos cuando estén disponibles.
¿Dónde se guarda mi pueblo?
En el dispositivo. No hay una cuenta de CitySteps ni sincronización de la ciudad entre dispositivos. Antes de borrar la app, ten en cuenta que puedes perder la partida y sus recursos.
Quiero informar de un problema
Indica el modelo de iPhone, la versión de iOS, la versión de CitySteps y los pasos para reproducirlo. Evita enviar historiales de Salud, recibos o información de pago.
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